Fynzo フィードバック：多目的で紙を使わないフィードバックアプリ
Fynzo Feedbackは、タブレット、スマートフォン、タッチスクリーンキオスク、SMS、ウェブアンケートを通じてフィードバックを収集することができる強力な顧客フィードバックアプリです。このアプリはオフラインとオンラインの両方で完璧に動作し、リアルタイムのレポート、グラフィカルなレポート、データ分析を提供します。ホスピタリティ、ヘルスケア、教育、小売業など、さまざまな業界で使用することができるクラウドベースのシステムです。
Fynzo Feedbackを使用すると、クライアントはカスタマイズされたアンケートを作成し、スタッフのパフォーマンスを個別に追跡することができます。このアプリはまた、顧客の苦情/フィードバックに即座に対応し、すぐにフォローアップすることも可能です。さらに、Fynzo Feedbackは、顧客にサービスを再訪するためのポイントを提供し、サービスに関する定期的なアップデートをSMSやメールで送信します。
このアプリは使いやすく、簡単な登録/ログイン、KIOSKモードのサポート、既に定義されたテンプレートからのアンケートテンプレートのインポート、または独自のアンケートテンプレートの作成などの機能があります。Fynzo Feedbackは、複数の言語をサポートし、データをExcelまたはCSV形式でダウンロードすることも可能です。
総合的に言えば、Fynzo Feedbackは、リアルタイムで顧客フィードバックを収集し、情報を基にしたビジネスの意思決定を支援する多目的で紙の不要なフィードバックアプリです。
